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旅游合同的霸王条款有哪些？该怎么处理？
时间: 2020-10-13 16:17:05浏览次数：1559
趁着秋高气爽，很多人都会在十一黄金周选择跟团旅游，带着难得的好心情畅游于山水之间。但在旅游过程中假如跟旅行社发生纠纷，要求退费退团时，旅行社往往会拿出旅游合同中一条条的霸王条款，跟你说不退不赔！遇到这种霸王条款，游客应该如何维权呢？法宝律师根据旅游合同中常见的几种霸王条款，教你如何应对！
霸王条款一：用不可抗力免责——“因交通延误、战争、大风大雾、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费，旅行社不予承担。”
法宝律师点评：飞机故障、航班取消、交通延误这些并不属于不可抗力的范畴，旅行社并不能就此主张免责。旅行社擅自在条款中扩大不可抗力的免责范围，给旅游者加重负担，违背了公平原则。同时，对于不可抗力因素产生的额外费用，旅行社也不能一概免除，需要根据不同的情况跟旅游者共同分担。
霸王条款二：中途退团团费不退——“旅游者中途临时性退团， 团费一律不退。”
法宝律师点评：该条款未分情况考虑旅游者退团原因，未合理分配解除合同后双方的责任，既违背公平原则，也违反旅游法的相关规定。对于旅游者中途退团，旅行社应当在扣除必要费用后，将余款退还旅游者！
霸王条款三：违约金过高——“旅游者因个人原因违约不能成行，在出发前1-2天内通知旅行社的，收取团费的100%违约金。”
法宝律师点评：与上述条款一样，我国旅游法规定旅游者在旅游结束前均有权单方解除合同，旅行社在扣除必要费用后需给旅游者退还余款。该条款约定的违约金过分高于旅行者违约给旅行社造成的损失，全部扣除不合法不合理！
霸王条款四：出票后不可更改——“合同已经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。”
法宝律师点评：该条款属于不公平合同格式条款。旅游者在旅游行程结束前有权单方解除合同，旅游社尚未购买的票应该不再购买，已经购买的票在扣除退票费后退还旅游者。
霸王条款五：出现自然单间游客补房费——“如出现单男单女，旅行社尽量安排该游客与其他同性团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐房差以享用单人房间。”
法宝律师点评：出现自然单间并非旅行者的过错，而是旅行社组织不当造成的，应当由旅行社和宾馆协商解决。不应强迫旅游者补交房费，该条款违法，侵害了旅行者的公平交易权。
法宝律师建议大家，出门旅行，选好旅行社十分关键，不要为贪图便宜而影响到整个旅途的好心情。在签订旅游合同时，应注意看合同条款是否有于己不利的条款，必要时可以先了解一下《旅游法》的相关规定！关注我们，带你了解更多你所不知道的法律知识！
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霸王条款二：中途退团团费不退——“旅游者中途临时性退团， 团费一律不退。”
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